昨日、楽天KCからログインをしてエントリーをしてくれと言うメールが届いたのですが、ログインが出来ません。時間的に混み合う時間帯でしたので、またサーバに過負荷がかかって止まってしまったのだろうと思い、今朝になって再度アクセスをしましたがやはりだめでした。
アクセス出来ない原因は不明ですが、ログインボタンが死んでいるのでメールアドレスとパスワードを入力してもログインが出来ない状態が続いています。
GmailやYahoo!、楽天市場にはログインができるので、楽天KC e-NAVI側のトラブル以外に原因は考えられません。
ログイン後にサービスが利用出来ないと言うトラブルは楽天グループのWebSiteでは珍しくも無くなりましたが、ログインそのものが出来ないと言うのは初めてです。
昨夜(2/11 2008)の22:00頃からこの状態が続いていますので、いつ頃に回復するか興味が有ります。
e-NAVIのURL
https://www.rakuten-kc.co.jp/p/rakuten/e-navi/
mizunuma 2月 12th, 2009
Posted In: 楽天トラブル